Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas que más escuchamos de personas e instituciones que nos contactan por primera vez.
Ambas cosas. Investigamos el movimiento de activos digitales, identificamos vías de recuperación viables, y trabajamos a través de los canales apropiados para perseguir la devolución de los fondos recuperables. No todos los casos resultan en una vía de recuperación viable, y te lo decimos con honestidad cuando ese es el caso.
Para los casos que califican en los que se identifican fondos recuperables, nuestros honorarios pueden estructurarse en torno a un porcentaje de los activos recuperados con éxito, acordado contigo antes de que comience cualquier trabajo de recuperación. El trabajo de investigación fuera de una colaboración de recuperación se factura por separado, según se discuta durante tu consulta inicial.
Sí. La mayoría de nuestros clientes no son técnicos. Nuestro trabajo es encargarnos del análisis técnico y explicar lo que encontramos en lenguaje claro. No necesitas entender blockchain para trabajar con nosotros.
A cada hallazgo se le asigna un nivel, confirmado, alta confianza, o indicativo, según la solidez y la corroboración de la evidencia subyacente, explicado en su totalidad dentro de cada informe que entregamos.
Los asuntos de rastreo sencillos suelen estar sustancialmente completos en una a dos semanas. Los casos que involucran varias redes o múltiples partes suelen tomar de cuatro a ocho semanas. Se proporciona una estimación específica tras la evaluación inicial.
Sí. Cada colaboración se rige por un acuerdo de confidencialidad, con el acceso al caso limitado a los analistas asignados a tu asunto.
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